Política de devoluciones de Longevity Premier Nutraceuticals Inc.

En Longevity Premier Nutraceuticals Inc., nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que puede haber ocasiones en las que necesite devolver un artículo. La siguiente política de devoluciones aclara sus derechos, responsabilidades, excepciones y limitaciones que pueden aplicarle. 

Política de devoluciones para clientes nacionales (dentro de los Estados Unidos)

  1. Plazo de devolución: Puede devolver un artículo dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original para obtener un reembolso del precio de compra, menos los costos de envío, manejo u otros costos.

  2. Estado del producto: Los artículos deben devolverse en su estado original, en su empaque original (cuando sea posible) y con todos los documentos y accesorios para recibir el crédito completo. Si compró un solo frasco de un producto y ha usado menos de la mitad de la cantidad original, lo aceptaremos como devolución. Sin embargo, si se compraron varios frascos del mismo producto, no se puede abrir más de un frasco. Asimismo, si se compraron varios productos diferentes, no se puede abrir ni usar más de un frasco.

  3. Envío de la devolución: Los clientes son responsables del costo del envío de la devolución, a menos que la devolución se deba a un error nuestro. En esos casos, se proporcionará una etiqueta de envío prepagada. Como gesto de buena voluntad y no como obligación, Longevity Premier Nutraceuticals Inc. puede, a su exclusivo criterio, optar por cubrir los costos del envío de la devolución incluso en casos en que la devolución no sea resultado de un error de nuestra parte.

  4. Dirección de devoluciones: Envíe las devoluciones a: Longevity Premier (CA return processing), 9191 Bolsa Ave, Ste 120 PMB 188, Westminster, CA 92683-5549, USA.

  5. Reembolsos: Los reembolsos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la recepción del producto devuelto. Los reembolsos se acreditarán a su método de pago original.

Política de devoluciones para clientes internacionales (fuera de los Estados Unidos)

Debido a la complejidad y los altos costos de los envíos internacionales, por lo general no se aceptan devoluciones de pedidos internacionales. Sin embargo, en los casos en que no haya aranceles por el reingreso del producto, podemos considerar devoluciones caso por caso. Comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente para obtener más ayuda. Tenga en cuenta que el costo del envío de la devolución, los posibles daños durante el tránsito y cualquier cargo de aduana por el reingreso a EE. UU. serán responsabilidad del cliente.

Artículos que no se pueden devolver

Los siguientes artículos no se pueden devolver:

  • Tarjeta(s) de regalo
  • Artículo(s) de liquidación
  • Artículo(s) promocional(es) o artículo(s) marcado(s) como venta final
  • Cualquier membresía

Política contra el abuso

Nuestra política de devoluciones no está diseñada con fines de muestreo. Nos reservamos el derecho de cobrar un cargo adicional por reposición de inventario de hasta 35% del precio de compra por devoluciones repetidas del mismo cliente o de la misma dirección. Además, conservamos la facultad de rechazar por completo la solicitud de devolución si detectamos un abuso de nuestra política de devoluciones.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, comuníquese directamente con nosotros.

Beneficios para la salud y eficacia

Longevity Premier Nutraceuticals Inc. se apoya en investigaciones sólidas de la industria, del ámbito académico y de entidades gubernamentales para destacar los posibles beneficios de nuestros productos. Sin embargo, las respuestas individuales a los suplementos alimenticios pueden variar significativamente debido al historial de salud personal, el estilo de vida, la genética y otros factores. Por lo tanto, no podemos garantizar resultados o beneficios de salud específicos para cada persona. Tampoco pueden hacerlo otros suplementos de salud ni productos farmacéuticos. Es importante consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier régimen nuevo de suplementos alimenticios.

Regalos

Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Si el artículo no se marcó como regalo al momento de la compra, o si quien hizo el regalo pidió que el pedido se enviara a su propia dirección para dárselo a usted más adelante, emitiremos un reembolso a quien hizo el regalo.

Al realizar una compra en Longevity Premier Nutraceuticals Inc., usted confirma que ha leído, entendido y aceptado nuestra política de devoluciones. Si tiene alguna pregunta sobre esta política, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en cs@longevitypremier.com. Agradecemos su comprensión y su apoyo continuo.